尊敬的用户朋友们：
大家好！
感谢您一直以来对中环转运的支持与信任，通过与转运中国的沟通协商，现向您发布我司澳洲仓库已出库包裹处理方案：
现阶段优先处理【已出库-货物分拣完成】状态、【已出库-货物已送往机场】状态包裹（包裹状态可通过中环官网、小程序查看物流状态确认）：
包裹处理流程：
1、愿意通过转运中国处理包裹的用户可按“运单号#仓位号”的格式通过邮件（邮箱：3679499560@qq.com）告知我司对应包裹的运单号及仓位号，以确认包裹是否在库；（注：注意已出库包邮件确认字符为“#”，仓位号为六位数大写英文，仓位号运单号需一一对应。）
2、确认在库的包裹用户可按“运单号#仓位号”的格式在转运中国系统进行预报；（注：注意已出库包裹预报字符为“#”，仓位号为六位数大写英文，仓位号运单号需一一对应。）
3、成功预报即表示用户同意将包裹移交转运中国进行后续操作，仓库会根据用户预报的包裹信息进行匹配，运单号与仓位号一一对应且匹配包裹在库才会进行交接，移交给转运中国；
4、不愿意通过转运中国处理的包裹，将会滞留仓库，可以安排自提，暂无其他处理方式。自提需至少提前一个工作日通过邮件告知我司，自提截止时间为2023年9月28日；
5、【已出库-货物已送往机场】之后物流状态的包裹暂无法处理，请待官网另行通知。
所有愿意移交转运中国的包裹，请遵循转运中国的线路细则按上述要求进行预报，耐心等待包裹的陆续处理。(根据相关监管规定，转运包裹需符合个人合理自用，不得用于二次销售，如包裹内包含多件商品，应确保总值不超过规定限值，否则将面临补税、退运、罚没等法律风险，相关责任由您自行承担！ 如存在低报、瞒报、漏报和超个人合理自用行为造成损失的，转运中国将保留追究其法律责任的权利。请各位用户严格遵守国家相关法律法规，感谢大家的理解与支持！)
我们将尽一切努力尽快解决问题，有任何进展我司会第一时间通过官方渠道向您发布最新消息，给您带来不便深感抱歉。
中环国际物流
2023年9月20日
