尊敬的用户朋友们:
大家好!
感谢您一直以来对中环转运的支持与信任,关于海外仓包裹入库及退货情况说明如下:
一、关于包裹入库:
为了保障包裹安全,同时尽早解决库存包裹,美国仓库和澳洲悉尼仓库将于当地时间2023年7月14日18点后停止包裹签收及入库,在此之前签收的包裹均可正常入库。请您留意海外物流信息,如您在此之后还有发往我司海外仓的在途包裹,建议您及时联系海外商家或海外快递公司拦截或更改地址。
二、关于在库包裹退货处理:
目前仓库仅支持上传退货标签【到付】的形式退货。(注:请准确上传退货标签,标准退货标签如图所示)
澳洲悉尼仓库包裹退货另需自行预约快递公司上门取件并通过邮件反馈取件信息给我司。反馈信息需包含包裹预报单号、上门取件的快递公司、取件时间等;反馈邮箱:3679499560@qq.com。
因库存包裹较多,选择退货的包裹我司会陆续处理,请耐心等待。
对于已经在我司海外仓库中的包裹,我们将尽一切努力尽快解决问题,有任何进展我司会第一时间通过官方渠道向您发布最新消息,请您谅解,给您带来不便深感抱歉。
中环国际物流
2023年7月12日